Podmienky používania

Účinnosť: 1. januára 2025
Posledná aktualizácia: 1. januára 2025

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky používania ("Podmienky") upravujú využívanie služieb poskytovaných TichéJadro ("my", "nás", "náš") v oblasti jogy a wellness na území Slovenskej republiky. Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami.

2. Definície

Poskytovateľ služieb: TichéJadro, so sídlom v Slovenskej republike
Klient: Fyzická osoba, ktorá využíva naše jogové služby
Služby: Jogové konzultácie, lekcie, programy a súvisiace wellness služby
Zmluva o službách: Dohoda medzi nami a klientom o poskytovaní služieb

3. Naše služby

Poskytujeme nasledovné služby:

Individuálne jogové konzultácie a poradenstvo
Skupinové jogové lekcie a kurzy
Súkromné jogové lekcie
Mesačné jogové programy
Vzdelávacie a wellness služby súvisiace s jogou

Dôležité: Naše služby majú edukačný a wellness charakter. Nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu žiadnych zdravotných stavov. Vždy sa poraďte so svojím lekárom pred začatím novej fyzickej aktivity.

4. Rezervácia a platby

4.1 Rezervácia služieb

Služby si môžete rezervovať prostredníctvom kontaktného formulára alebo emailu
Rezervácia je záväzná po našom písomnom potvrdení
Pre súkromné lekcie je nutné rezervovať minimálne 24 hodín vopred

4.2 Platby a ceny

Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH
Platba je splatná pred začiatkom služby alebo podľa dohodnutých podmienok
Akceptujeme platby v hotovosti, bankovým prevodom alebo elektronicky
Ceny môžu byť zmenené s 30-dňovým predstihom

5. Zrušenie a vrátenie platieb

Zrušenie klientom

Viac ako 24 hodín vopred: Plný refund alebo presun termínu
Menej ako 24 hodín vopred: 50% poplatek za zrušenie
Nezúčastnenie sa bez odhlásky: Plná cena

Zrušenie poskytovateľom

V prípade zrušenia z našej strany (choroba inštruktora, vyššia moc) ponúkneme náhradný termín alebo plný refund.

6. Zdravotné obmedzenia a bezpečnosť

Povinnosti klienta

Informovať nás o všetkých zdravotných problémoch a obmedzeniach
Neúčastniť sa aktivít pri akútnej chorobe alebo zranení
Dodržiavať pokyny inštruktora a neprekračovať svoje limity
Okamžite informovať o akejkoľvek bolesti alebo diskomforte
Pred začiatkom služieb sa poradiť s lekárom, ak máte zdravotné problémy

7. Zodpovednosť a obmedzenia

7.1 Obmedzenie zodpovednosti

Účasť na jogových aktivitách je na vlastné riziko klienta
Nenesieme zodpovednosť za zranenia vzniknuté nedodržaním pokynov
Naša zodpovednosť je obmedzená na výšku uhradených poplatkov za službu
Nevylučujeme zodpovednosť za úmyselné konanie alebo hrubú nedbanlivosť

7.2 Poistenie

Odporúčame klientom uzavrieť si vlastné úrazové poistenie. Máme uzavreté profesijné poistenie zodpovednosti v súlade so slovenskými predpismi.

8. Práva duševného vlastníctva

Všetky materiály, techniky a metodiky používané v našich službách sú chránené autorskými právami. Klienti nemôžu tieto materiály reprodukovať, distribuovať alebo komerčne využívać bez písomného súhlasu.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našou Politikou súkromia, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok.

10. Komunikácia a oznámenia

Oficiálna komunikácia prebieha prostredníctvom:

Email: [email protected]
Kontaktný formulár na webovej stránke
Telefón (len pre naliehavé prípady)

11. Reklamácie a riešenie sporov

11.1 Reklamačný poriadok

Reklamácie je možné podať do 30 dní od poskytnutia služby
Reklamácia sa podáva písomne s uvedením dôvodu nespokojenosti
Vyšetríme reklamáciu do 30 dní a informujeme vás o výsledku

11.2 Riešenie sporov

Spory sa budeme snažiť riešiť zmierom. Ak to nebude možné, spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky podľa slovenského práva.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia slovenským právom
Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné zostávajú v platnosti
Zmeny podmienok budeme komunikovať vopred
Podmienky sú dostupné na našej webovej stránke

Kontaktné údaje pre právne záležitosti:

TichéJadro
Email: [email protected]
Adresa: Slovenská republika